Factures CH
Aide & support
Aide et dépannage Factures CH
Dans l’application
Dans l'app : Réglages → Mode d'emploi pour tout le guide pas à pas.
Problèmes fréquents
- Impossible d'importer mon relevé Il faut la version Pro (ou l'essai 14 jours) : Réglages → Offre. Vérifiez que le fichier vient bien de votre e-banking.
- Ma facture ne passe pas en « payée » Le paiement doit venir avec la référence de la facture. Sinon, marquez « payée » à la main en deux secondes.
- Sauvegarder mes données Réglages → Sauvegarde : exportez régulièrement sur votre téléphone ou cloud perso.
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Indiquez : modèle d’appareil, version iOS/Android, version de Factures CH, et si possible une capture d’écran.